Aynga prend en charge les tâches opérationnelles qui encombrent vos journées — appels, prospection, facturation, suivi client et back-office — grâce à une équipe humaine francophone renforcée par l'automatisation et l'IA.
Vous, vous faites votre métier. Nous, nous faisons avancer le reste.
Accueil, qualification, prise de rendez-vous. Seuls les appels utiles vous parviennent, au bon moment.
Téléphone & rendez-vousRecherche, premier contact, tri des réponses et rendez-vous qualifiés. Vous parlez aux bonnes personnes.
Prospection qualifiéeFactures préparées, envoyées, classées et relancées selon vos règles. Sans que cela repose sur vous.
Administratif & facturationAu début, tout passe naturellement par vous. Un mail à répondre. Un client à rappeler. Une facture à suivre. Un fichier à mettre à jour. Un rendez-vous à préparer.
Puis l'entreprise grandit — et ces « petites choses » commencent à occuper une grande partie de la semaine.
Aynga reprend ce travail opérationnel, le structure et le fait avancer sans que vous deviez tout porter vous-même.
Tri, réponses, suivi et demandes à transmettre.
Contacts, opportunités, relances et comptes rendus.
Recherche, qualification, premier contact et préparation des appels.
Factures à envoyer, paiements à relancer, documents, données, classement et suivi.
Accueil, demandes courantes, rendez-vous et escalades.
Même les tâches simples finissent par demander votre validation.
Vous n'avez pas besoin d'externaliser toute votre entreprise. Nous identifions avec vous les processus qui méritent d'être repris en premier.
Accueil, qualification, rappels, prise de rendez-vous et scénarios d'appels définis avec vous.
Résultat : les appels utiles arrivent à la bonne personne au bon moment.
Recherche et qualification d'entreprises, préparation du premier contact, tri des réponses et passage à un humain lorsqu'une vraie conversation commence.
Résultat : vos commerciaux parlent davantage aux bonnes personnes.
Facturation administrative et relances, gestion documentaire, saisie et mise à jour, préparation de dossiers, classement et suivi des demandes récurrentes.
Résultat : moins de petites tâches qui reviennent sur votre bureau.
Traitement des demandes courantes, suivi, qualification, prise de rendez-vous et transmission des situations qui nécessitent votre intervention.
Résultat : vos clients obtiennent une réponse sans que vous soyez interrompu à chaque fois.
Mise à jour du CRM, préparation des rendez-vous, suivi des opportunités, relances et comptes rendus.
Résultat : votre pipeline reste vivant sans dépendre uniquement de votre mémoire.
Documentation des procédures, simplification des étapes répétitives, connexions entre vos outils et automatisations avec validation humaine lorsque nécessaire.
Résultat : moins de travail répétitif sans transformer votre PME en projet informatique.
Nous observons comment le travail se fait aujourd'hui.
Outils, habitudes, exceptions, validations et points de friction.
Nous transformons ce savoir en procédures simples.
Qui fait quoi, quand, avec quelles informations et dans quels cas vous solliciter.
Notre équipe exécute le processus au quotidien.
Avec des outils et automatisations lorsque cela permet d'aller plus vite et d'éviter les erreurs.
Nous mesurons, corrigeons et automatisons progressivement.
L'objectif n'est pas de vous imposer plus de technologie : c'est de vous solliciter moins.
Nous utilisons l'automatisation et l'IA pour rechercher, préparer, classer, résumer et exécuter les tâches répétitives.
Mais une objection commerciale, un client mécontent, une situation ambiguë ou une décision engageante ne doit pas être laissée à une machine.
Notre principe est simple : automatiser le répétitif, préparer l'humain et lui passer la main au bon moment.
Une PME B2B veut prospecter plus régulièrement sans mobiliser son dirigeant.
Votre temps commence au moment où la conversation devient réellement utile.
Aynga définit la cible avec le client.
Les outils collectent et enrichissent les entreprises pertinentes.
Le système nettoie, déduplique et priorise.
Le premier contact est préparé et exécuté selon le canal validé.
Les réponses sont triées.
Dès qu'un échange devient intéressant ou complexe, un membre de l'équipe Aynga prend la main.
Le prospect qualifié est appelé et le rendez-vous est organisé.
Le dirigeant reçoit le contexte avant son rendez-vous.
Une vraie équipe capable d'écrire, appeler, comprendre et décider quand une situation doit remonter.
Les tâches ne reposent pas sur la mémoire d'une seule personne : procédures, contrôles et continuité font partie du service.
Nous automatisons ce qui mérite de l'être sans automatiser aveuglément la relation.
Commencez par quelques processus et augmentez la capacité lorsque le besoin est démontré.
Vous savez ce qui a été traité, ce qui attend une décision et ce qui vous a été réellement retiré des épaules.
Aynga construit son équipe opérationnelle à Antananarivo, Madagascar.
Ce choix nous permet de réunir des talents francophones et de bâtir une équipe dédiée aux opérations quotidiennes de PME européennes.
Mais notre modèle ne repose pas sur la simple délocalisation d'une tâche. Chaque mission est structurée, documentée et progressivement améliorée grâce aux outils numériques et à l'automatisation.
Vous travaillez avec Aynga comme avec une extension de votre équipe.
En savoir plus sur AyngaNous commençons par identifier les tâches qui consomment inutilement votre temps, puis nous mettons en place le processus avec vous. Deux formules simples, un tarif mensuel clair. Vous pouvez commencer petit, mesurer ce qui fonctionne et élargir progressivement.
Pour commencer petit et gagner du temps dès le premier mois.
Un collaborateur dédié, 2,5 jours par semaine.
Pour retirer durablement l'opérationnel de votre agenda.
Un collaborateur dédié, 5 jours par semaine. Deux fois plus de capacité, pour 50 % de plus.
Tarif dégressif dès le deuxième collaborateur, périmètre et organisation définis ensemble. Un seul interlocuteur pour toute l'équipe.
Pas d'options cachées : la méthode, les outils et le suivi font partie du service.
Un seul interlocuteur, qui connaît votre entreprise et vos priorités.
Nous écrivons comment le travail se fait. Ces procédures vous appartiennent.
Vos appels sont accueillis, filtrés et transmis selon vos règles.
Ce qui a été traité, ce qui attend une décision, ce qui vous a été retiré.
Sans surcoût, et sans transformer votre PME en projet informatique.
Ce qui est traité directement, ce qui remonte vers vous. Vous gardez la main.
En cas d'absence, un collaborateur formé à vos procédures prend le relais.
Nous travaillons avec votre boîte mail, votre CRM, votre agenda et votre facturation.
Un échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour identifier vos premiers processus. Les conditions détaillées vous sont présentées après cet échange.
Nous sommes nous-mêmes indépendants. Nous savons combien il est difficile de ne pas tout contrôler soi-même, de faire confiance à quelqu'un d'autre, ou de se dire qu'expliquer prendra plus de temps que de faire.
Confier une partie de ses tâches à une société tierce, c'est un peu comme confier son enfant à une baby-sitter : la confiance se construit progressivement. C'est pourquoi nous commençons petit.
Et c'est pourquoi, à tout moment, vous gardez une vision claire de ce qui se passe, vous pouvez contrôler notre travail et reprendre la main si nécessaire — exactement comme vous le feriez avec un membre de votre équipe.
Nous comprenons d'abord le travail avant de chercher à l'accélérer.
Vous savez qui est responsable de votre opération.
Nous définissons ce qui peut être traité directement et ce qui nécessite votre décision.
Nous suivons les volumes, les exceptions, les délais et, lorsque c'est pertinent, le temps opérationnel absorbé.
Non. Aynga prend en charge des processus, pas seulement une liste de tâches confiées à une personne. Nous documentons le fonctionnement, organisons l'exécution et utilisons l'automatisation lorsque cela apporte une vraie valeur.
En 30 minutes, faisons la liste des tâches qui reviennent chaque semaine et regardons lesquelles pourraient sortir de votre agenda.
Pas de démonstration IA. Pas de grand audit.
Une conversation concrète sur votre quotidien.